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  • Janssen, S., Stops, M., Steens, S., Özgül, P., Rounding, N., Dijksman, S., Montizaan, R., Levels, M., Fouarge, D., Eijkenboom, D., Graus, E., & Fregin, M.-C. (2025). Artificial Intelligence in the Workplace: Insights into the Transformation of Customer Services. Web publication/site, Institut für Arbeitsmarkt und Berufsforschung (IAB). https://doi.org/10.48720/IAB.FOO.20250422.01
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  • Fregin, M.-C., Rounding, N., van der Velden, R., Levels, M., Özgül, P., & Steens, S. (2025). Erfahrungen mit experimenteller Forschung: Erkenntnisse aus einem ko-kreativenForschungsprojekt zu den Auswirkungen von KI in Unternehmen. (pp. 1-11). ROA. ROA External Reports Vol. 09a No. ai:conomics Policy Brief March 2025
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  • Fregin, M.-C., Rounding, N., van der Velden, R., Levels, M., Özgül, P., & Steens, S. (2025). Experiences with experimental research Lessons from a co-creative research project on AI effects in companies. (pp. 1-9). ROA. ROA External Reports Vol. 09a No. ai:conomics Policy Brief March 2025
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  • Fregin, M.-C. (2024). Der digitale Posterwalk: die ai:conomcis Forschung und ihre Ergebnisse. Digital or Visual Products https://aiconomics.eu/ergebnisse/uebersicht-forschung
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  • Dijksman, S., Eijkenboom, D., Fouarge, D., Fregin, M.-C., Graus, E., Janssen, S., Levels, M., Montizaan, R., Steens, S., & Stops, M. (2024). Künstliche Intelligenz in der Arbeitswelt: Wie KI-unterstütztes Training die Gespräche im Kundenservice verändert. Web publication/site, Institut für Arbeitsmarkt und Berufsforschung (IAB). https://doi.org/10.48720/IAB.FOO.20241008.01
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  • Fleck, L., Fregin, M.-C., & Steens, S. (2024). Die Auswirkungen von KI am Arbeitsplatz messen: Co-Creation eines Forschungsansatzes mit Unternehmen. (pp. 1-8). ROA. ROA External Reports Vol. 007 No. ai:conomics Policy Brief Oktober 2024
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  • Fleck, L., Fregin, M.-C., & Steens, S. (2024). Measuring the Effects of AI in the Workplace: Co-Creating a Research Approach with Companies. (pp. 1-7). ROA. ROA External Reports Vol. 007 No. ai:conomics Policy Brief October 2024
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  • van der Velden, R., Bijlsma, I., Fregin, M.-C., & Levels, M. (2024). Are general skills important for vocationally educated? Acta Sociologica, 67(3), 387-405. https://doi.org/10.1177/00016993231219135
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  • Silbernagl, C., Fregin, M.-C., Erbacher, K., Pahl, B., & Tegtmeyer, L. (2024). Trust, transparency, encouragement: Starting points for the design of operational AI innovation processes. (pp. 1-10). ROA. ROA External Reports Vol. 005 No. ai:conomics policybrief July 2024
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  • Silbernagl, C., Fregin, M.-C., Erbacher, K., Pahl, B., & Tegtmeyer, L. (2024). Vertrauen, Transparenz, Ermutigung: Ansatzpunkte für die Gestaltung betrieblicher KI-Innovationsprozesse. (pp. 1-11). ROA. ROA External Reports Vol. 005 No. ai:conomics Kurzdossier März 2024
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Journal Articles

Jansen, G., S. Janssen, M.-C. Fregin & M. Levels. (2025). Why are employees most susceptible to automation least likely to retrain? Automation risks and inequalities in learning intention, perceived opportunities, and learning participation among employee groups. Economic and Industrial Democracy. (DOI: 10.1177/0143831X251331749/ ID: EID-24-2131.R2).

Van der Velden, R., I. Bijlsma, M.-C. Fregin & M. Levels. (2023). Are general skills important for vocationally educated? Acta Sociologica, Volume 67, Issue 3; doi: https://doi.org/10.1177/00016993231219135. Link.

Fregin, M.-C., M. Levels & R. van der Velden. (2020) Labour market institutions and the challenge of allocating the right people to the right jobs: Evidence on the relation between labour market institutions and optimal skill matching from 28 industrial countries. Compare: A Journal of Comparative and International Education 50.2: 257-275. Link. 

Fregin, M.-C. et al. (2016): „Hier bitte einen Satz zu Kompetenzen einfügen…“ ‒ Kompetenzorientierung, gesellschaftliche Verantwortungsübernahme und Homogenisierung in universitären Curricula am Beispiel der Führungsverantwortung. ["Please insert a sentence about competencies here..." – Competency orientation, social responsibility, and homogenization in university curricula using leadership responsibility as an example.] in: Das Hochschulwesen (2016), Bd. 64, H. 4, S. 117-123. Link.

Dissertation

Fregin, M.-C. (2019): Skill matching and outcomes: new cross-country evidence (Dissertation). Maastricht: ROA, doi: 10.26481/dis.20191031mf. Link.

Published Working Papers & Articles

P. Özgül, M.-C. Fregin, M. Stops, S. Janssen & M. Levels (2024). "High-skilled Human Workers in Non-Routine Jobs are Susceptible to AI Automation but Wage Benefits Differ between Occupations," Papers 2404.06472, arXiv.org. Link.

Fregin, M.-C. & I. Roth (2020): Flexible Arbeit gestalten – Design Thinking mit Beschäftigten. Ein Praxisbeispiel aus dem Forschungs- und Entwicklungsprojekt AKTIV-kommunal. ["Shaping Flexible Work – Design Thinking with Employees. A Practical Example from the Research and Development Project AKTIV-kommunal"], Zeitschrift Gute Arbeit, Heft 02|2020.

Fregin, M.-C., I. Bijlsma & R. van der Velden. (2018). Much ado about social outcomes? Effective skill, skill mismatch, and their relation with job satisfaction and other social outcomes. Maastricht University, Graduate School of Business and Economics. GSBE Research Memoranda No. 017 https://doi.org/10.26481/umagsb.2018017. Link. 

Fregin, M.-C. (2017): The Impact of Social Policies on Skill Mismatch – Theoretical framework of an empirical study, in: Schmid, J.; Amos, K.; Schrader, J. and Thiel, A. (Eds.). Governance und Interdependenz von Bildung. Baden-Baden: Nomos. Link.

Fregin, M.-C. (2013): Generation Ungewiss ‒ Berufseinsteiger auf dem Weg ins Abseits? Empirische Vergleiche zur Chancenentwicklung von befristet beschäftigten Arbeitsmarkteinsteiger/innen. [Generation Uncertain – Young Professionals on the Road to the Sidelines? Empirical Comparisons on the Career Prospects of Temporarily Employed Labor Market Entrants]. SOEPpapers on multidisciplinary panel data research at DIW Berlin 581. Berlin. Link. 

Published Research Reports (Selection)

Özgül, P. […], M.-C. Fregin et al. (2025). Artificial Intelligence in the workplace: Insights into the transformation of customer services. IAB Forum. Link.

Fregin, M.-C. et al. (2025). Experiences with experimental research. Lessons from a co-creative research project on AI effects in companies. ROA. ROA External Reports. ai:conomics Policy Brief. Link.

Fregin, M.C. et al. (2025). Erfahrungen mit experimenteller Forschung: Erkenntnisse aus einem ko-kreativen Forschungsprojekt zu den Auswirkungen von KI in Unternehmen. ROA. ROA External Reports. ai:conomics Policy Brief. Link.

Dijksman, S., […], M.-C. Fregin et al. (2024). Künstliche Intelligenz in der Arbeitswelt: Wie KI-unterstütztes Training die Gespräche im Kundenservice verändert. IAB Forum. Link. 

Fleck, L., M.-C. Fregin & S. Steens, S. (2024). Measuring the Effects of AI in the Workplace: Co-Creating a Research Approach with Companies. ROA. ROA External Reports. ai:conomics Policy Brief. Link. 

Fleck, L., M.-C. Fregin & S. Steens, S. (2024). Die Auswirkungen von KI am Arbeitsplatz messen: Co-Creation eines Forschungsansatzes mit Unternehmen. ROA. ROA External Reports. ai:conomics Policy Brief. Link. 

Silbernagl, C., M.-C. Fregin et al. (2024). Trust, transparency, encouragement: Starting points for the design of operational AI innovation processes. ROA. ROA External Reports. ai:conomics Policy Brief. Link.

Silbernagl, C., M.-C. Fregin et al. (2024). Vertrauen, Transparenz, Ermutigung: Ansatzpunkte für die Gestaltung betrieblicher KI Innovationsprozesse. ROA. ROA External Reports. ai:conomics Policy Brief. Link.

Fregin, M.-C. et al. (2024). On the Automation of Job Tasks: Occupational exposure to Artificial Intelligence and Software. ROA. ROA External Reports. ai:conomics Policy Brief. Link.

Fregin, M.-C., T. Koch, V. Malfertheiner, P. Özgül & M. Stops (2023). Automatisierungspotenziale von beruflichen Tätigkeiten: Künstliche Intelligenz und Software – Beschäftigte sind unterschiedlich betroffen. (IAB-Kurzbericht 21/2023), Nürnberg, 8 S. DOI:10.48720/IAB.KB.2321. Link.

Bles, P., […], M.-C. Fregin et al. (2021). Preparing today's youths for tomorrow's labour market. Analysis of the relationship between initial education and skills acquisition across countries and over time. TECHNEQUALITY POLICY BRIEF. Link.

Ehlert, M., […], M.-C. Fregin et al. (2021). Can adults learn digital skills in non-formal and informal education? Cross-nation evidence from 25 countries. TECHNEQUALITY POLICY BRIEF. Link.

Fregin, M-C., M. Levels, A. de Grip, R. Montizaan & J. Kensbock (2020). Künstliche Intelligenz: Ein sozialpartnerschaftliches Forschungsprojekt untersucht die neue Arbeitswelt. [Artificial Intelligence: A Social Partnership Research Project Examines the New World of Work]. IBM Deutschland GmbH und Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft ver.di. ROA External Reports. (ISBN 978-3-00-066640-7). Link. 

Levels, M., M. Somers & M.-C. Fregin (2019). Scenarios for the impact of intelligent automation on work. Research Centre for Education and the Labour Market. ROA External Reports. Link. 

Levels, M., M. Somers & M.-C. Fregin (2019). Scenarios for the Impact of Intelligent Automation on Work. Maastricht: Research Centre for Education and the Labour Market. TECHNEQUALITY POLICY BRIEF. Link.

Fregin, M.-C.; Richter, J. (2019): Arbeit 4.0, in Fraunhofer IAO (2019) (Hrsg.): Leitbild – Arbeitswelten der kommunalen Energieversorger 2025. [Guiding Vision – Work Environments of Municipal Energy Providers in 2025]. Link. 

Fregin, M.-C. et al. (2019). Digitalisierung der Arbeitswelt in kommunalen Unternehmen. [Digitalization of the World of Work in Municipal Companies]. In: Wilhelm Bauer et. al (Hrsg.): Arbeit in der digitalisierten Welt. Stand der Forschung und Anwendung im BMBF-Förderschwerpunkt, Juni 2019, S. 202-209. Link. 

Buhr, D., […], M.-C. Fregin et al. (2016). Auf dem Weg zu Wohlfahrt 4.0? Die Digitalisierung des Wohlfahrtsstaates in den Politikfeldern Arbeit, Gesundheit und Innovation im europäischen Vergleich. Berlin: Friedrich-Ebert-Stiftung, Referat Westeuropa/Nordamerika. Politik für Europa #2017 plus. Electronic ed.: Berlin: FES, 2016. ISBN 978-3-95861-687-5. Link. 

Buhr, D., […], M.-C. Fregin et al. (2016). On the way to welfare 4.0? Digitalisation of the welfare state in labour market, health care and innovation policy: a European comparison. Berlin: Friedrich-Ebert-Stiftung, Western Europe/North America. Politics for Europe #2017 plus. Electronic ed.: Berlin: FES, 2016. ISBN 978-3-95861-712-4. Link. 

Buhr, D., […], M.-C. Fregin et al. (2016). ¿Hacia el Bienestar 4.0? La digitalización del Estado de bienestar en el mercado laboral, la asistencia sanitaria y la política de innovación: comparación europea. Madrid: Friedrich-Ebert-Stiftung. ISBN 978-3-95861-712-4. Link. 

Buhr, D., […], M.-C. Fregin et al. (2016). On the Way to Welfare 4.0 – Digitalisation in Germany. Berlin: Friedrich-Ebert-Stiftung, Western Europe/North America. Politics for Europe #2017 plus. Electronic ed.: Berlin: FES, 2016. ISBN 978-3-95861-716-2. Link. 

Fregin, M.-C. & R. Frankenberger (2016). On the Way to Welfare 4.0 – Digitalisation in Spain. Berlin: Friedrich-Ebert-Stiftung, Western Europe/North America. Politics for Europe #2017 plus. Electronic ed.: Berlin: FES, 2016. ISBN 978-3-95861-719-3. Link. 

Fregin, M.-C. et al. (2016): Führungsverantwortung in der Hochschullehre. Zur Situation in den MINT-Fächern und Wirtschaftswissenschaften an Universitäten in Baden-Württemberg, Rheinland-Pfalz und Thüringen. Tübingen: IZEW (Materialien zur Ethik in den Wissenschaften, Band 12). ISBN 978-3-935933-13-1. Link.