| Maastricht University

UM biedt studenten, medewerkers en gasten een scala aan ICT-faciliteiten. Denk hierbij aan WiFi, jouw UM-account, verschillende manieren om te printen en een eigen desktopomgeving.

Handleidingen en informatie

ICTS Servicedesk biedt handleidingen voor verschillende situaties.

Bezoek onze ICTS Self-Service Portal voor een volledig overzicht van onze diensten (login vereist).

Onderhoud, Storingen en IT projecten

Raadpleeg onze Storingen pagina voor actuele storingen en de ICTS onderhoudskalender voor gepland onderhoud en onderbrekingen.

Account en MFA

Op onze ICTS Self-Service Portal vind je alles over je account. Wil je je wachtwoord wijzigen omdat je het kwijt bent of omdat het gewoon de hoogste tijd is, dan kan dat hier.

Wachtwoord wijzigen en je account beheren
Multi Factor Authenticatie

E-mail en Calendar

Op onze ICTS Self-Service Portal vind je alles over het instellen van je mailprogramma en standaard UM-webinstellingen.

E-mail
Ecosia zoekmachine

Internet en WiFi

Op onze ICTS Self-Service Portal vind je alles over het instellen van je online verbinding.

Verbind met UM WiFi
Verbind met UM VPN
Snelstart Eduroam
WiFi voor gasten (eVA)

Printen

Op onze ICTS Self-Service Portal vind je meer informatie over printen bij UM.

Handleidingen printen
Help center printen, kopiëren, scannen en verzenden

Software en Applicaties

Op onze ICTS Self-Service Portal vind je alles over het werken op computers van de UM (alleen Engels).

Virtual Digital workplace (Medewerkers)
Student Desktop Anywhere (Studenten)
Software voor persoonlijk gebruik
UM netwerkschijven benaderen op je eigen computer

Dataopslag

Op onze ICTS Self-Service Portal vind je alles over beschikbare dataopslagmogelijkheden.

Dataopslagmogelijkheden

Cybersecurity

Spelregels en beleid over het gebruik van ICT diensten. Lees meer.

Bezoek ICTS Servicedesk

ICTS Servicedesk Front Office Binnenstad en Randwyck

Onze student assistenten van de Universiteitsbibliotheek kunnen je helpen met de meeste IT-vragen. Je vindt ze bij de ICTS front offices in de UM Library locaties Grote Looiersstraat 17 (GL17) en Universiteitssingel 50 (UNS 50).

Ons ICTS Front Office is geopend van maandag tot vrijdag van 10:30 - 17:00.

Mocht de balie niet bezet zijn neem dan contact met ons via het ICTS Self-Service Portal of telefoon: +31 43 388 5555.