ICT voorzieningen
UM biedt studenten, medewerkers en gasten een scala aan ICT-faciliteiten. Denk hierbij aan WiFi, jouw UM-account, verschillende manieren om te printen en een eigen desktopomgeving.
Alle diensten van ICTS
Een overzicht van alle diensten die ICTS levert kun je vinden op onze ICTS Self-Service Portal.
Handleidingen en informatie
ICTS Servicedesk biedt handleidingen voor verschillende situaties.
Bezoek onze ICTS Self-Service Portal voor een volledig overzicht van onze diensten (login vereist).
Onderhoud, Storingen en IT projecten
Raadpleeg onze Storingen pagina voor actuele storingen en de ICTS onderhoudskalender voor gepland onderhoud en onderbrekingen.
Account en MFA
Op onze ICTS Self-Service Portal vind je alles over je account. Wil je je wachtwoord wijzigen omdat je het kwijt bent of omdat het gewoon de hoogste tijd is, dan kan dat hier.
Wachtwoord wijzigen en je account beheren
Multi Factor Authenticatie
E-mail en Calendar
Op onze ICTS Self-Service Portal vind je alles over het instellen van je mailprogramma en standaard UM-webinstellingen.
Internet en WiFi
Op onze ICTS Self-Service Portal vind je alles over het instellen van je online verbinding.
Verbind met UM WiFi
Verbind met UM VPN
Snelstart Eduroam
WiFi voor gasten (eVA)
Printen
Op onze ICTS Self-Service Portal vind je meer informatie over printen bij UM.
Handleidingen printen
Help center printen, kopiëren, scannen en verzenden
Software en Applicaties
Op onze ICTS Self-Service Portal vind je alles over het werken op computers van de UM (alleen Engels).
Virtual Digital workplace (Medewerkers)
Student Desktop Anywhere (Studenten)
Software voor persoonlijk gebruik
UM netwerkschijven benaderen op je eigen computer
Bezoek ICTS Servicedesk
ICTS Servicedesk Front Office Binnenstad en Randwyck
Onze student assistenten van de Universiteitsbibliotheek kunnen je helpen met de meeste IT-vragen. Je vindt ze bij de ICTS front offices in de UM Library locaties Grote Looiersstraat 17 (GL17) en Universiteitssingel 50 (UNS 50).
Onze Front Offices zijn geopend van maandag tot vrijdag van 8:30 - 17:00.
Let op: tijdens de zomerperiode van 14 juli t/m 14 augustus is
er enkel beperkte bezetting op locatie:
UM Library, Grote Looiersstraat 17 (GL17) van: 13:00 - 15:00 uur.
Aangepaste openingstijden ICTS Servicedesk voor Academisch jaar 2024/2025
ICTS Servicedesk is gesloten op:
2024
- 25 t/m 31 december: Kerstmis en nieuwjaar
2025
- 1 januari: Nieuwjaarsdag
3 en 4 maart: Carnaval
- 18 april: Goede Vrijdag
- 21 april: Paasmaandag
- 5 mei: Bevrijdingsdag
- 29 & 30 mei: Hemelvaartsdag + brugdag
9 juni: Pinkstermaandag