ICT voorzieningen
De UM biedt allerlei ICT voorzieningen aan studenten, medewerkers en gasten. Denk hierbij aan WiFi, geavanceerde mogelijkheden om te printen, UM accounts en een eigen desktopomgeving.
Alle diensten van ICTS
Een overzicht van alle diensten die ICTS levert kun je vinden op onze ICTS Self-Service Portal.
Handleidingen en informatie
ICTS Servicedesk biedt handleidingen voor verschillende situaties.
Bezoek onze Self-Service Portal voor een volledig overzicht van onze diensten (login vereist).
Onderhoud, Storingen en IT projecten
Raadpleeg onze Storingen pagina voor actuele storingen en de ICTS onderhoudskalender voor gepland onderhoud en onderbrekingen.
Account en MFA
Op onze ICTS Self-Service Portal vind je alles over je account. Wil je je wachtwoord wijzigen omdat je het kwijt bent of omdat het gewoon de hoogste tijd is, dan kan dat hier.
Wachtwoord wijzigen en je account beheren
Multi Factor Authenticatie
E-mail en Calendar
Op onze ICTS Self-Service Portal vind je alles over het instellen van je mailprogramma en standaard UM-webinstellingen (alleen Engels).
E-mail
FAQ - E-mail
Ecosia zoekmachine
Internet en WiFi
Op onze ICTS Self-Service Portal vind je alles over het instellen van je online verbinding (alleen Engels).
Een WiFi verbinding maken
Een VPN verbinding maken
Snelstart Eduroam
WiFi voor gasten (eVA)
Printen
Op onze ICTS Self-Service Portal vind je alles over het instellen van de mogelijkheden om te printen; (alleen Engels).
Handleidingen printen
Help center printen, kopiëren, scannen en verzenden
Software en Applicaties
Op onze ICTS Self-Service Portal vind je alles over het werken op computers van de UM (alleen Engels).
Athena Desktop
Verbinden met VDI/ Studentendesktop
Software voor thuisgebruik
Thuis je UM-mappen koppelen
Dataopslag
Op onze ICTS Self-Service Portal vind je alles over beschikbare dataopslagmogelijkheden (alleen Engels).
Dataopslagmogelijkheden
Bezoek ICTS Servicedesk
ICTS Servicedesk Front Office Binnenstad en Randwyck
De voor ICTS werkende student assistenten van de Universiteitsbibliotheek kunnen je helpen met de meeste IT-vragen. Je vindt ze in de locaties Grote Looiersstraat 17 én UNS 50.
Onze Front Offices zijn geopend van maandag tot vrijdag van 8:30 - 17:00.
Aangepaste openingstijden ICTS Servicedesk voor Academisch jaar 2023/2024
ICTS Servicedesk is gesloten op:
- 1 januari 2024: Nieuwjaarsdag
- 12 en 13 februari: Carnaval
- 29 maart: Goede Vrijdag
- 1 april: Paasmaandag
- 9 en 10 mei: Hemelvaartsdag + brugdag
- 20 mei: Pinkstermaandag
- 25 t/m 31 december en 1 januari 2025: Kerstmis en Nieuwjaar