UM Studentendecanen
Wil je meer weten over je rechten als student aan Universiteit Maastricht (UM)? De Studentendecanen van de UM helpen je graag. Als onafhankelijke adviseurs bieden ze je vertrouwelijke ondersteuning, helpen je bij het vinden van een oplossing en gaan vertrouwelijk om met de informatie die je met hen deelt.
Hoe de Studentendecanen je kunnen helpen
De Studentendecanen kunnen je helpen als je vragen hebt over je wettelijke rechten met betrekking tot het volgende:
- Financiële ondersteuning bij studievertraging: Krijg advies over het verkrijgen van financiële steun van het Profileringsfonds voor studievertraging door persoonlijke problemen, bestuursfuncties of topsport.
- Collegegeld & tweede studie: Begeleiding bij collegegeld of inschrijving voor een tweede bachelor- of masteropleiding.
- Subsidies voor studentenactiviteiten: Ontdek je mogelijkheden om gebruik te maken van het Stimuleringsfonds voor financiële ondersteuning van studentenactiviteiten.
- Particuliere beurzen en leningen: Zorg voor een ondersteuningsbrief van de Studentendecanen bij het aanvragen van studiefinanciering.
- Regelingen en beslissingen van de UM: Informeer naar regelingen zoals inschrijvingsbepalingen, het studentenstatuut, gedragscodes en onderwijs- en examenregelingen.
- Bezwaar, beroep of klacht: Krijg hulp bij juridische vragen over het indienen van een bezwaar, beroep of klacht bij het UM Complaints Service Point.
- Nederlandse studiefinanciering: Meer informatie over het in aanmerking komen voor Nederlandse studiefinanciering via DUO, inclusief het verlengen van prestatiebeurs of diplomatermijn.
- Verplichte zorgverzekering: Informatie over de wettelijke vereisten voor een ziektekostenverzekering in Nederland.
Als je de ondersteuning die je zoekt niet kunt vinden in bovenstaande lijst, kijk dan op onze intranetpagina Hoe vind ik de juiste ondersteuning om te ontdekken waar je terecht kunt voor hulp.
Stuur ons een e-mail of maak een afspraak
Als je een vraag hebt over een van de bovenstaande onderwerpen, stuur ons dan een e-mail op studentdeans@maastrichtuniversity.nl. Stuur de e-mail vanuit je UM-account, vermeld je studenten-ID, stel je vraag duidelijk en meld alles wat je belangrijk vindt.
Liever een persoonlijk gesprek? Maak dan een afspraak. Zorg ervoor dat je vraag in een van de bovenstaande categorieën valt voordat je een afspraak maakt.
Je afspraak online wijzigen of annuleren
Als je niet op je afspraak kunt komen of als je je afspraak wilt verzetten, laat het ons dan weten via de online afspraaktool.
Zorg ervoor dat je je afspraak annuleert als je niet aanwezig kunt zijn, ook als dat op het laatste moment is. Hoe eerder je het ons laat weten, hoe groter de kans dat we een andere student in jouw plaats kunnen helpen.