Meld verdachte situaties bij het ICT Service Centre

100% veilig bestaat niet. Dat is jammer, maar wel realiteit. Hoe goed je ook je best doet om alle beveiligingsadviezen op te volgen en hoe goed je ook aan het opletten bent bij het openen van e-mails en bestanden, er is altijd een kans dat je werkstation toch in handen komt van cybercriminelen, door een nog onbekend virus, een beveiligingslek in de software of toch door een moment van onoplettendheid.

Meestal kun je wel merken dat er iets verdachts aan de hand is met je computer. Er kan een waarschuwing op je scherm komen, er worden plotseling verdachte mails verstuurd uit jouw naam, je computer wordt heel erg traag, het pijltje van je muis maakt vreemde bewegingen of het lampje van je camera gaat aan. Als je zoiets merkt, onderneem dan actie.

• Koppel de netwerkkabel van de computer los en verbreek de wifi-verbinding.
• Zet je computer niet uit. Computerexperts kunnen dan nog sporen van de criminelen veiligstellen.
• Maak eventueel een foto van je beeldscherm met je mobiele telefoon of tablet.
• Probeer zo goed mogelijk na te gaan wat er precies gebeurde, waar je mee bezig was, welke handelingen je verrichtte vlak vóór je het vreemde gedrag opmerkte.
• Meld het incident met zo veel mogelijk details bij Servicedesk ICTS

En bedenk: je bent mogelijk slachtoffer van criminelen, dat is pech en geen schande.
Door openheid en adequaat handelen help je ons allemaal om die criminelen te bestrijden.

Cartoon: Ruben L. Oppenheimer