confidentialadvisor@maastrichtuniversity.nl
wendy.geijen@maastrichtuniversity.nl
+31 (0)6 39 58 21 66
Bonnefantenstraat 2, kamer B1.33, Maastricht
Herinschrijven in Studielink
- Ga naar Studielink
- Log in
- Ga naar de studie waarvoor je je wilt herinschrijven
- Klik op de blauwe knop <Herinschrijven>
- Selecteer <Ja, ik wil me herinschrijven>
- Klik op <Bevestigen>
Op je dashboard in Studielink kun je via <berichten> en via <opleidingen> de voortgang van je verzoek tot herinschrijving in de gaten houden.
Zorg ervoor dat je je herinschrijving en de betaling van je collegegeld op tijd regelt, zodat je je studie kunt voortzetten.
Lees meer
2. Stop je studiefinanciering en studentenreisproduct
Ben je niet meer als student ingeschreven bij een opleiding in het Hoger Onderwijs in Nederland? Dan heb je geen recht meer op studiefinanciering en je studentenreisproduct.
Stopzetten studiefinanciering: Als je een verzoek tot uitschrijving hebt ingediend, betekent dit niet dat je studiefinanciering en studentenreisproduct ook automatisch stoppen. Dit moet je zelf doorgeven. Je studiefinanciering zet je stop via de website van DUO. Je kunt je studiefinanciering per direct stopzetten of een einddatum in de toekomst doorgeven.
- Stopzetten studentenreisproduct: Je studentenreisproduct moet je zelf stopzetten bij een ophaalautomaat. Zet je studentenreisproduct uiterlijk stop op de tiende dag van de maand waarin je er geen recht meer op hebt. Je mag vanaf de eerste dag van die maand al niet meer met je studentenreisproduct reizen. Gebruik je het studentenreisproduct als je er geen recht meer op hebt, dan krijg je een ov-boete van DUO.
Voorbeeld: als augustus de laatste maand is waarin je recht hebt op het studentenreisproduct, dan moet je uiterlijk op 10 september je studentenreisproduct stopzetten.
Let op: de UM accepteert geen claims voor opgelopen boetes als je je niet op tijd uitschrijft via Studielink, je studiefinanciering beëindigt en/of je studentenreisproduct stopzet.
3. Kijk of je te veel betaald collegegeld terugkrijgt
Als je bent uitgeschreven, is het mogelijk dat je een deel van het betaalde collegegeld terugkrijgt. Voor elke maand van het studiejaar waarvoor je niet meer staat ingeschreven, ontvang je 1/12 deel van het collegegeld terug.
- Betaalde je in termijnen? Dan vindt er een verrekening plaats en wordt de incasso stopgezet.
- Schrijf je je uit met ingang van 1 juli of 1 augustus? Dan heb je geen recht op teruggave van het betaalde collegegeld. Hiervoor verwijzen we je naar het Inschrijvingsbesluit van de UM. Je kunt ervoor kiezen om je voor de maanden juli en augustus niet uit te schrijven.
- Als je bent ingeschreven als extraneus dan is restitutie van examengeld bij beëindiging van de inschrijving niet mogelijk.
Vragen over incasso en restitutie?
Neem contact op met finance, debiteurenadministratie:
+ 31 (0)43 388 4752
tuitionfeepayment@maastrichtuniversity.nl
Maandag - vrijdag , 08.00 – 12.00
4. Verhuis je naar het buitenland? Geef dit dan door aan de gemeente
Als je Maastricht gaat verlaten en naar het buitenland verhuist, geef dit dan door aan de gemeente. Zo voorkom je dat je alsnog gemeentelijke belastingen moet betalen bij terugkeer naar Nederland. Daarnaast kan het voor je huisgenoten of de eventuele volgende huurder van je kamer of appartement een probleem vormen als jij nog ingeschreven staat op je oude adres.
Je verhuizing doorgeven kan online.
Waar moet je aan denken voordat je je studie onderbreekt?
Voordat je besluit je studie tijdelijk te onderbreken, moet je rekening houden met het volgende:
- Je inschrijving bij de Universiteit Maastricht (UM): Of en wanneer je je inschrijving beëindigt, hangt af van de reden waarom je je studie opschort en je uitschrijft als student.
- Studiefinanciering: Zodra je je uitschrijft als voltijdstudent, ook al is het tijdelijk, heb je geen recht meer op studiefinanciering of je studentenreisproduct. Je zult dus op een andere manier in je levensonderhoud moeten voorzien.
- Toekomstige studiefinanciering. Het is ook verstandig om na te gaan welke gevolgen de opschorting van je studie heeft voor je toekomstige studiefinanciering.
Extra informatie
Voordat je een beslissing neemt, lees eerst meer gedetailleerde informatie van DUO (Dienst Uitvoering Onderwijs).
Belangrijkste kenmerken
- Internationale erkenning: Het diplomasupplement is bedacht om de transparantie te vergroten en de erkenning van je diploma in het buitenland te vergemakkelijken.
- Objectieve informatie: Het beschrijft je opleiding zonder waardeoordelen.
- Taal: Het diplomasupplement wordt uitsluitend in het Engels uitgegeven.
Voordelen
- Duidelijkheid en detail: Het biedt een duidelijke, gedetailleerde beschrijving van je studie, die nuttig kan zijn voor vervolgopleidingen of sollicitaties.
- Wereldwijde mobiliteit: Het maakt het makkelijker voor werkgevers en onderwijsinstellingen wereldwijd om je kwalificaties te begrijpen en te erkennen.
Wil je een voorbeeld zien?
Als je een voorbeeld van het diplomasupplement wilt bekijken, kun je er een aanvragen bij je faculteit.
Hoogtepunten van de Spring Wellbeing Days
Klik op het icoontje om alle foto's te zien.
Hoe de UM Studentendecanen je kunnen helpen
De UM Studentendecanen kunnen je adviseren en helpen als je vragen hebt over je rechten en plichten op grond van de wet- en regelgeving met betrekking tot het volgende:
- Financiële ondersteuning bij studievertraging: krijg advies over het verkrijgen van financiële ondersteuning uit het UM Profileringsfonds (vanaf september 2025 'Studentenondersteuningsfonds') voor studievertraging veroorzaakt door persoonlijke omstandigheden, bestuursfuncties of topsport.
Collegegeld & tweede studie: ontvang informatie over de hoogte van je collegegeld en wat een inschrijving voor een tweede of volgende bachelor-/masteropleiding betekent voor de hoogte van je collegegeld.
- Nederlandse studiefinanciering: stel je vragen over Nederlandse studiefinanciering van DUO en de voorzieningen van DUO bij studievertraging door bijzondere omstandigheden, zoals het verlengen van prestatiebeurs of diplomatermijn of een verzoek om een ondersteuningsbrief voor het buiten beschouwing laten van het inkomen van ouder(s).
- Subsidies voor studentenactiviteiten: ontdek je mogelijkheden om gebruik te maken van het Stimuleringsfonds voor financiële ondersteuning van studentenactiviteiten en studentenorganisaties.
- Particuliere beurzen en leningen: verzoek om een ondersteuningsbrief van de studentendecanen bij het aanvragen van financiële hulp van externe studiefondsen.
- Regelingen en beslissingen van de UM: informeer naar de regels uit het Inschrijvingsbesluit, het Studentenstatuut, Gedragscodes en Onderwijs- en Examenregelingen over je rechten en plichten als student.
- Bezwaar, beroep of klacht: krijg hulp bij juridische vragen over het indienen van een bezwaar, beroep of klacht bij het Complaints Service Point.
- Verplichte zorgverzekering: ontvang informatie over de wettelijke vereisten voor een ziektekostenverzekering in Nederland.
Als je ondersteuning zoekt voor een situatie dat hierboven niet wordt genoemd, kun je meer informatie vinden op de pagina How can we support you? (in Engels).
Stuur ons een e-mail of maak een afspraak
Als je een vraag hebt over een van de bovenstaande onderwerpen, stuur ons dan een e-mail via studentendecanen@maastrichtuniversity.nl. Stuur de e-mail vanuit je UM-account, vermeld je studenten-ID, licht je (studiegerelateerde) situatie kort toe.
Voer je liever een persoonlijk gesprek (online of op locatie in het Studenten Service Centrum) over een van de bovenstaande onderwerpen? Maak dan een afspraak via onze afspraaktool.
Let op! Voor vragen over niet-onderwijs gerelateerde of private rechtspositionele aangelegenheden kun je niet bij de UM Studentendecanen terecht, maar wellicht wel bij andere instanties, zoals:
- Huurteam Zuid-Limburg bij problemen met je huur(-contract) of huisbaas
- Studenten Rechtsbureau Maastricht bij vragen over huurrecht, arbeidsrecht, consumentenrecht of onderwijsrecht
- Juridisch Loket bij vragen over of problemen m.b.t. wonen, werk, familie/relatie, justitie/politie, schulden/incasso
Je afspraak online wijzigen of annuleren
Als je niet op je afspraak kunt komen of je afspraak wilt verzetten, laat het ons dan weten via de online afspraaktool.
Annuleer je afspraak als je niet aanwezig kunt zijn of daarvan geen gebruik meer wenst te maken, ook als die annulering op het laatste moment volgt. Hoe eerder je annuleert, hoe groter de kans dat we een andere student in jouw plaats kunnen helpen.
Ons team werkt onafhankelijk en is er om studenten te helpen als het gaat om het ervaren, meemaken of beschuldigd worden van sociaal ongewenst gedrag op de Universiteit Maastricht. Als je het gevoel hebt dat jouw grenzen zijn overschreden - maar ook als je het gevoel hebt dat jij zelf de grenzen van iemand anders hebt overschreden - kun je contact met ons opnemen. Wij zullen naar je luisteren en samen zoeken naar manieren om je te ondersteunen. Samen zoeken we naar manieren om je situatie te verbeteren en alles wat je ons vertelt, blijft vertrouwelijk en anoniem.
Jouw gevoelens en comfort zijn onze eerste zorg en acties worden alleen ondernomen met jouw volledige toestemming.
Ben je medewerker/PhD'er bij de UM? Neem dan contact op met het sociale veiligheidsteam van het Concerns & Complaints Point voor medewerkers.
Hoe kunnen we helpen?
Het Team Sociale Veiligheid houdt zich bezig met ongewenst of sociaal grensoverschrijdend gedrag. Je kunt contact met ons opnemen om:
- je ervaring of zorgen te delen,
- een anonieme melding te maken,
- te kijken naar een informele route om je situatie te verbeteren,
- hulp te krijgen bij het indienen van een formele klacht.
Wanneer verwijzen we je door naar andere diensten?
- UM Studentendecanen: voor vragen of problemen met betrekking tot je rechtspositie als UM-student
- Studieadviseurs: voor academische vragen of begeleiding in je studietraject kun je terecht bij een studieadviseur binnen je faculteit.
- UM-psychologen: voor vragen op het gebied van mentale gezondheid
Contact opnemen met het Team Sociale Veiligheid
Als je contact opneemt met het Team Sociale Veiligheid kun je een gesprek met een van ons hebben, online of op een van onze locaties die zich op verschillende plaatsen aan de UM bevinden. Als je volledig anoniem wil blijven kun je ons bellen en je nummerweergave uitzetten. Je vindt onze gegevens hieronder.
Als je met ons praat, beschouwen we dat als een informele interactie waarin je je verhaal kwijt kunt, om advies kunt vragen en waarin we samen kijken welke opties jij mogelijk acht. Jij bent altijd in de lead, er worden geen acties ondernomen zonder deze optie eerst met jou te bespreken.
We geven er de voorkeur aan om je zaak (anoniem) te rapporteren. Wij gebruiken deze informatie voor statistieken in ons jaarverslag, het herkennen van patronen van maatschappelijk ongewenst gedrag binnen de UM en het kunnen afgeven van een signaal aan het College van Bestuur (CvB) of je faculteit of dienstencentrum. Jouw melding is belangrijk om ongewenste situaties binnen de UM-gemeenschap aan te pakken. Een anonieme melding betekent dat je naam en exacte gegevens niet aan anderen bekend worden gemaakt. Alleen degene waarmee je de afspraak hebt gehad, weet wie jij bent. Eventueel worden er - met jouw toestemming - derden bij betrokken. Indien je een volledig anonieme melding wil maken, kun je bellen met het contactpunt en je nummerweergave van tevoren uitzetten.
Als je besluit een formele klacht in te dienen, kunnen we je dit proces toelichten en je daarbij ondersteunen.
Ga voor meer informatie over het indienen van een formele klacht naar de webpagina van het Complaints Service Point (CSP).
Wanneer kun je contact met ons opnemen?
Je kunt contact opnemen met het Team Sociale Veiligheid als je:
- ongewenst gedrag vermoedt,
- getuige bent van, of betrokken bent bij, sociaal ongewenst gedrag,
- denkt dat je mogelijk zelf sociaal ongewenst gedrag hebt vertoond, of
- beschuldigd wordt van ongewenst gedrag.
Wat is de rol van een vertrouwenspersoon?
Een vertrouwenspersoon is er om naar je te luisteren en alles wat je zegt privé te houden. Ze geven je advies en helpen je om samen oplossingen voor je probleem te zoeken. Een vertrouwenspersoon kan je helpen om voor jezelf op te komen en kan je waar nodig bijstaan voor morele steun. Er wordt alleen actie ondernomen met jouw voorafgaande toestemming. Hoewel ze geen bemiddelaars zijn, ondersteunen ze je, geven ze prioriteit aan je gevoelens en zorgen en handelen ze altijd in je eigen belang.
Je kunt ook met de vertrouwenspersoon bespreken of je al dan niet een formele klacht wilt indienen over sociaal ongewenst gedrag.
Als je het onderwerp bent van een klacht, heb je ook het recht om een vertrouwenspersoon te raadplegen.
Wat een vertrouwenspersoon niet doet
Een vertrouwenspersoon bemiddelt niet, mengt zich niet in een juridische procedure en doet geen onderzoek naar de waarheid.
Maak een afspraak met een vertrouwenspersoon
Voor meer over de rol van de vertrouwenspersoon ongewenst gedrag, zie:
Uitleg functie vertrouwenspersoon (in Dutch)
Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersonen (in Dutch)
Wat is de rol van de ombudsfunctionaris?
De ombudsfunctionaris is een onbevooroordeelde en onafhankelijke gesprekspartner voor UM-studenten en geeft advies over studiegerelateerde zaken.
De ombudsfunctionaris:
- Handhaaft onafhankelijkheid en neutraliteit; is geen belangenbehartiger
- Faciliteert discussies, maar is geen bemiddelaar
houdt zich aan regels die vertrouwelijkheid en privacy garanderen - Behandelt geen kwesties die bestemd zijn voor andere universitaire functies of eenheden (bijv. studentendecaan of examencommissie)
- Geeft gevraagd en ongevraagd advies
De ombudsfunctionaris bevordert de sociale veiligheid van de studieomgeving, adviseert het College van Bestuur over trends op het gebied van sociale veiligheid en kan zelfstandig onderzoek doen naar aanleiding van een melding.
Wil je een onderzoek door de ombudsfunctionaris naar een gedraging van de UM? Stuur dan een gedetailleerd verzoek naar Claire Essers. Zij zal je informeren of zij al dan niet bevoegd is een onderzoek in te stellen.
Voor meer informatie over de voorschriften en het statuut van de ombudsfunctionaris:
Bekijk het reglement van de ombudsfunctie
Bekijk het statuut van de ombudsfunctie
Lees hier meer over wat de ombudsfunctionaris doet.
Ongewenst gedrag - Externe hulporganisaties
Het Team Sociale Veiligheid
Wendy Geijen - Vertrouwenspersoon

Romy Beuken - Vertrouwenspersoon
confidentialadvisor@maastrichtuniversity.nl
romy.beuken@maastrichtuniversity.nl
+31 (0)6 39 58 21 66
Bonnefantenstraat 2, kamer B1.33, Maastricht

Wendy Brandt - Vertrouwenspersoon
confidentialadvisor@maastrichtuniversity.nl
wendy.brandt@maastrichtuniversity.nl
+31 (0)6 48 41 65 43
Paul-Henri Spaaklaan 1, PHS kamer C2.016, Maastricht

Tessa Fox - Vertrouwenspersoon
confidentialadvisor@maastrichtuniversity.nl
tessa.fox@maastrichtuniversity.nl
+31 (0)6 48 41 65 49
Paul-Henri Spaaklaan 1, PHS kamer C2.014, Maastricht

Claire Essers - Ombudsfunctionaris
claire.essers@maastrichtuniversity.nl
+31 (0)6 40 77 63 09
Kapoenstraat 2, 6211 KW Maastricht, kamer 2.028, Maastricht
Lees hier wat de ombudsfunctionaris doet.

Jaarverslag
In ons eerste jaarverslag rapporteren we als Team Sociale Veiligheid over de meldingen, ervaringen en zorgen, en geven we aanbevelingen voor verdere verbetering van de Sociale Veiligheid.
Programma Seksuele Veiligheid
Heb je hulp nodig omtrent seksuele veiligheid? Hiervoor hebben we een specifieke pagina van het Programma Seksuele Veiligheid.

Diversiteit & Inclusiviteit
De UM maakt zich sterk voor een inclusieve cultuur. We staan voor een omgeving waarin iedereen zich welkom en gewaardeerd voelt. Haat wordt bij de UM nooit getolereerd!

Toegewijde studieadviseur(s) per faculteit
Je faculteit heeft minstens één studieadviseur om je te begeleiden. Zij weten welke mogelijkheden er zijn binnen je opleiding, faculteit en carrièregebied. Dit betekent dat ze advies op maat kunnen geven en je helpen de juiste keuzes te maken. Ze kunnen zelfs samen met jou een persoonlijk studieplan opstellen.
Als persoonlijke omstandigheden je studie beïnvloeden, kan je studieadviseur een luisterend oor bieden en je in contact brengen met andere hulpbronnen binnen of buiten je faculteit voor extra ondersteuning. Denk hierbij aan een studentendecaan, UM-psycholoog, Disability Support Office of Career Services. Je gesprekken met je studieadviseur zijn vertrouwelijk, dus aarzel niet om contact op te nemen.
Op zoek naar een extra uitdaging?
Wil je meer dan wat je studie je nu biedt en daarbij ook je carrièrevooruitzichten verbeteren? Je studieadviseur kan je helpen met het verbreden of verdiepen van je programma.
Loop je mogelijk studievertraging op?
Schakel op tijd hulp in zodra je merkt dat je studievertraging oploopt. Vooral als dat komt door ziekte of persoonlijke problemen. Breng je studieadviseur of de studentendecanen zo snel mogelijk op de hoogte om de ondersteuning te krijgen die je nodig hebt. Zij kunnen je vaak helpen voordat het te laat is.
Proactieve ondersteuning
Blijven je studieresultaten sterk achter? Of is een bindend studieadvies (BSA) nodig? Dan kan de studieadviseur een afspraak met jou inplannen. Zeker in het belangrijke eerste jaar van je studie. Dit geldt niet voor alle faculteiten. Of dat binnen jouw faculteit zo is, kun je altijd even checken bij je studieadviseur.
Naam faculteit: | Naam studieadviseur: | Maak een afspraak: |
FASoS | Saskia van Bergen Miranda van den Boorn Pia Harbers Raf Widdershoven |
|
FHML | Whitney Curfs Cécile Hayen Rikus Nieuwenhuis Anke Smeenk Dominique Waterval Paola van der Meijden Jonathan van Tilburg | +31 43 388 5770
|
FPN | Femke Buiter (Ma) Gerda Galenkamp (Ba) Jos Lievense (Ma) Olga Penninger (Ba) Angélique Weitmann (Ba) | Online of fpn-academicadv-ba@maastrichtuniversity.nl (Bachelor) fpn-academicadv-ma@maastrichtuniversity.nl (Master) |
FSE - DACS | Wendy Brandt Tessa Fox Eva Knip | +31 43 388 3454 +31 43 388 5361 dacs-counsellors@maastrichtuniversity.nl Maak een afspraak |
FSE - EDLAB | ||
FSE - MSP, Circular Engineering (CE), Biobased Materials (BBM), Systems Biology and Bioinformatics (SBB) and Imaging Engineering (IE) | Pavel Anikin | msp-studyadvice@maastrichtuniversity.nl (MSP) fse-studyadvice@maastrichtuniversity.nl (CE, BBM, IE, SBB) |
FSE - UCM | Gesa Lange Laura Smeets | ucm-studentcounselor@maastrichtuniversity.nl of online |
FSE/SBE/FHML - Campus Venlo | Nicole Huntjens - Campus Venlo’s Student Counsellor Karin Lenssen - UCV’s Academic Advising programme | campusvenlo-counsellor@maastrichtuniversity.nl of online |
Law | Ivar Rezelman Merle Verkijk Roy Janssen Jody Townsend | Online |
SBE | Evangelia Ipektzidou Erik Kikas Kontessa Legaki Joey Mak Anja Schoumackers | studentadvising-sbe@maastrichtuniversity.nl of online (navigeer naar Intranet > SBE Stud. > Guidance and Support > SBE Student & Career Counselling) |
SBE - Business Engineering | Erik Kikas Anja Schoumackers | studentadvising-sbe@maastrichtuniversity.nl of online (navigeer naar Intranet > Business Engineering > Guidance and support > Student & Career Counselling) |
SBE - MSI | Evangelia Ipektzidou Kontessa Legaki | studentadvising-sbe@maastrichtuniversity.nl of online |
SBE - MGSoG | Bo Nuis-Kruiper Ingrid Scheffers | mpp-study-advisor@maastrichtuniversity.nl |
SBE – MSM | Nicky de Bie | n.debie@maastrichtuniversity.nl |
* Studieadviseurs behouden zich het recht voor om afspraken met studenten die niet ingeschreven staan bij hun specifieke opleiding te annuleren. Als je een studieadviseur wilt spreken van een opleiding waarvoor je momenteel niet staat ingeschreven, neem dan eerst contact op via e-mail, voordat je een afspraak boekt.
Boek een afspraak met je studieadviseur
Voor advies op maat, specifiek voor jouw opleiding, plan je vandaag nog een afspraak in met je studieadviseur.*