Sociale Veiligheid voor studenten

Wat is ongewenst gedrag?

Ongewenst kan vele vormen aannemen. Hoe jij een situatie ervaart, is hierbij het uitgangspunt. Niet de intentie van de ander.

Je kunt bijvoorbeeld denken aan:

• Seksueel grensoverschrijdend gedrag: ongewenste seksuele toenadering, verzoeken om seksuele gunsten of ander (non-)verbaal, online of fysiek gedrag van seksuele aard. Lees meer over seksuele veiligheid.
• Intimidatie: een vorm van manipulatie waarbij iemand een ander angst kan aanjagen door te dreigen met negatieve gevolgen, bijvoorbeeld fysiek, verbaal  of schriftelijk. Intimidatie kan plaatsvinden door iemand in een machtspositie.
• Agressie en/of geweld: voorvallen waarbij een student psychisch of fysiek wordt lastiggevallen, bedreigd of aangevallen, onder omstandigheden die rechtstreeks verband houden met de studie.
• Pesten: herhaaldelijk negatief gedrag van medestudenten of UM-medewerkers waartegen iemand zich niet (meer) kan verdedigen. Dat kan verbaal, non-verbaal of fysiek gedrag zijn.
• Discriminatie: ongelijke behandeling op basis van nationaliteit, culturele achtergrond, huidskleur, geslacht, functiebeperking of chronische ziekte, godsdienst, leeftijd, sociaal-economische afkomst of seksuele geaardheid.

Bekijk het Studentenstatuut voor je rechten en plichten als student aan de UM.

Contact opnemen met het Team Sociale Veiligheid

Als je contact opneemt met het Team Sociale Veiligheid kun je een gesprek met een van ons hebben, online of op een van onze locaties die zich op verschillende plaatsen aan de UM bevinden. Als je volledig anoniem wil blijven kun je ons bellen en je nummerweergave uitzetten. Je vindt onze gegevens hieronder.

Als je met ons praat, beschouwen we dat als een informele interactie waarin je je verhaal kwijt kunt, om advies kunt vragen en waarin we samen kijken welke opties jij mogelijk acht. Jij bent altijd in de lead, er worden geen acties ondernomen zonder deze optie eerst met jou te bespreken.
We geven er de voorkeur aan om je zaak (anoniem) te rapporteren. Wij gebruiken deze informatie voor statistieken in ons jaarverslag, het herkennen van patronen van maatschappelijk ongewenst gedrag binnen de UM en het kunnen afgeven van een signaal aan het College van Bestuur (CvB) of je faculteit of dienstencentrum. Jouw melding is belangrijk om ongewenste situaties binnen de UM-gemeenschap aan te pakken. Een anonieme melding betekent dat je naam en exacte gegevens niet aan anderen bekend worden gemaakt. Alleen degene waarmee je de afspraak hebt gehad, weet wie jij bent. Eventueel worden er - met jouw toestemming - derden bij betrokken. Indien je een volledig anonieme melding wil maken, kun je bellen met het contactpunt en je nummerweergave van tevoren uitzetten.

Als je besluit een formele klacht in te dienen, kunnen we je dit proces toelichten en je daarbij ondersteunen. 
Ga voor meer informatie over het indienen van een formele klacht naar de webpagina van het Complaints Service Point (CSP).

Wanneer kun je contact met ons opnemen? 
Je kunt contact opnemen met het Team Sociale Veiligheid als je:

• ongewenst gedrag vermoedt,
• getuige bent van, of betrokken bent bij, sociaal ongewenst gedrag,
• denkt dat je mogelijk zelf sociaal ongewenst gedrag hebt vertoond, of
• beschuldigd wordt van ongewenst gedrag.

Wat is de rol van een vertrouwenspersoon?

Een vertrouwenspersoon is er om naar je te luisteren en alles wat je zegt privé te houden. Ze geven je advies en helpen je om samen oplossingen voor je probleem te zoeken. Een vertrouwenspersoon kan je helpen om voor jezelf op te komen en kan je waar nodig bijstaan voor morele steun. Er wordt alleen actie ondernomen met jouw voorafgaande toestemming. Hoewel ze geen bemiddelaars zijn, ondersteunen ze je, geven ze prioriteit aan je gevoelens en zorgen en handelen ze altijd in je eigen belang.
 
Je kunt ook met de vertrouwenspersoon bespreken of je al dan niet een formele klacht wilt indienen over sociaal ongewenst gedrag.

Als je het onderwerp bent van een klacht, heb je ook het recht om een vertrouwenspersoon te raadplegen.

Wat een vertrouwenspersoon niet doet
Een vertrouwenspersoon bemiddelt niet, mengt zich niet in een juridische procedure en doet geen onderzoek naar de waarheid.

  Maak een afspraak met een vertrouwenspersoon

Voor meer over de rol van de vertrouwenspersoon ongewenst gedrag, zie:

  Uitleg functie vertrouwenspersoon (in Dutch)
  Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersonen (in Dutch)

Wat is de rol van de ombudsfunctionaris?

De ombudsfunctionaris is een onbevooroordeelde en onafhankelijke gesprekspartner voor UM-studenten en geeft advies over studiegerelateerde zaken. 

De ombudsfunctionaris:

• Handhaaft onafhankelijkheid en neutraliteit; is geen belangenbehartiger
• Faciliteert discussies, maar is geen bemiddelaar
  houdt zich aan regels die vertrouwelijkheid en privacy garanderen
• Behandelt geen kwesties die bestemd zijn voor andere universitaire functies of eenheden (bijv. studentendecaan of examencommissie)
• Geeft gevraagd en ongevraagd advies

De ombudsfunctionaris bevordert de sociale veiligheid van de studieomgeving, adviseert het College van Bestuur over trends op het gebied van sociale veiligheid en kan zelfstandig onderzoek doen naar aanleiding van een melding.

Wil je een onderzoek door de ombudsfunctionaris naar een gedraging van de UM? Stuur dan een gedetailleerd verzoek naar Claire Essers. Zij zal je informeren of zij al dan niet bevoegd is een onderzoek in te stellen.

Voor meer informatie over de voorschriften en het statuut van de ombudsfunctionaris:

 Bekijk het reglement van de ombudsfunctie
 Bekijk het statuut van de ombudsfunctie

 Lees hier meer over wat de ombudsfunctionaris doet.

Ongewenst gedrag - Externe hulporganisaties

• Centrum Seksueel Geweld
• Politiebureau Maastricht
• Huisartsenpost
• In geval van suïcidale nood 113
• Meldpunt en hulp bij discriminatie
• Anoniem praten over alles waar je mee zit