Team Sociale Veiligheid Studenten

Ongewenst gedrag heeft vele vormen. Wat jij als ongewenst gedrag ervaart bepaal je zelf. Je kunt bijvoorbeeld denken aan:

• Seksueel grensoverschrijdend gedrag: ongewenste seksuele toenadering, verzoeken om seksuele gunsten of ander (non-)verbaal of fysiek gedrag van seksuele aard.
  Lees meer over seksuele veiligheid.
   
• Intimidatie: een vorm van manipulatie waarbij iemand een ander angst kan aanjagen door te dreigen met negatieve gevolgen, bijvoorbeeld fysiek, verbaal  of schriftelijk. Intimidatie kan plaatsvinden door iemand in een machtspositie.
   
• Agressie en/of geweld: voorvallen waarbij een student psychisch of fysiek wordt lastiggevallen, bedreigd of aangevallen, onder omstandigheden die rechtstreeks verband houden met de studie.
   
• Pesten: herhaaldelijk negatief gedrag van medestudenten of UM-medewerkers waartegen iemand zich niet (meer) kan verdedigen. Dat kan verbaal, non-verbaal of fysiek gedrag zijn.
   
• Discriminatie: ongelijke behandeling op basis van ras, nationaliteit, geslacht, godsdienst en seksuele geaardheid.

Het kan ook zijn dat je getuige bent van ongewenst gedrag.

In geval van ongewenst gedrag is het belangrijk om actie te ondernemen. Te lang ermee blijven rondlopen kan mogelijk leiden tot stress en psychische of lichamelijke klachten.

Om het ongewenste gedrag te stoppen, is het van belang dat je dit gedrag bespreekbaar maakt. Het kan zijn dat de veroorzaker niet bewust is van het feit dat deze persoon jou tot last is. Als je het aankan en ook wil dan kun je contact opnemen met degene die het ongewenste gedrag vertoont en deze persoon er op wijzen dat je dit gedrag onprettig vindt. Je kunt ook samen met iemand dit gesprek aangaan, of neem contact op met de vertrouwenspersoon. Belangrijk is dat jij je veilig voelt en weet dat er ondersteuning beschikbaar is. 

Wij gebruiken regelmatig de woorden ‘informele route’ en ‘formele route’. 
Informeel: als je zelf een gesprek voert met de betrokkenen of samen met het team sociale veiligheid, als je ondersteuning vraagt bij het team sociale veiligheid of als je een melding maakt bij het team sociale veiligheid. Eigenlijk alles behalve het indienen van een formele klacht via de klachtenprocedure naar het College van Bestuur. 
Formeel: formele klacht indienen via de klachtenprocedure. 

Blijf er in ieder geval niet mee rondlopen, maar praat erover. 

Bij het Team Sociale Veiligheid Studenten kan je ook terecht als je: 
• ongewenst gedrag vermoed; 
• getuige bent van ongewenst gedrag;
• betrokken bent bij ongewenst gedrag;
• als je (denkt) ongewenst gedrag hebt gepleegd;
• als je beklaagd wordt.

De vertrouwenspersoon bespreekt je probleem in vertrouwelijke sfeer met jou. De vertrouwenspersoon zal luisteren, adviseren en samen verkennen hoe het probleem opgelost kan worden. Onder alle omstandigheden wordt je verhaal vertrouwelijk behandeld en er wordt alleen actie ondernomen als jij daarmee instemt. De vertrouwenspersoon kan je ook begeleiden in het voeren van gesprekken met de persoon waardoor jij je niet meer veilig voelt, eventueel in het bijzijn van zijn of haar leidinggevende. De vertrouwenspersoon is geen mediator, maar als ondersteuning voor de student. Het vertrekpunt is altijd jouw gevoelens, het feit dat jij je geïntimideerd voelt, op welke wijze dan ook. De vertrouwenspersoon zal áltijd jouw belangen behartigen. Je kunt er ook voor kiezen om alleen een melding te doen.

Lees hier meer over ongewenst gedrag melden.

Ook als beklaagde heb je recht op een vertrouwenspersoon.

Wat doet de vertrouwenspersoon niet?
De vertrouwenspersoon voor studenten treedt niet op als mediator, zal zich niet mengen in rechtelijke procedures en is niet uit op waarheidsvinding.

De ombudsfunctionaris is onafhankelijk en vormt een onbevooroordeelde gesprekspartner voor studenten van de UM. Bij de ombudsfunctionaris kun je op een laagdrempelige manier om advies vragen in een specifieke aangelegenheid.

Belangrijk is het volgende. De ombudsfunctionaris:

• is onafhankelijk en neutraal, is geen belangenbehartiger/advocaat; bemiddelt maar is geen mediator;

• werkt onder een reglement dat vertrouwelijkheid en geheimhouding garandeert;

• pakt geen zaken op die expliciet elders zijn belegd, bijvoorbeeld bij een studie-adviseur, studentendecaan of examencommissie;

• brengt gevraagd en ongevraagd advies uit.

De ombudsfunctionaris levert een bijdrage aan een sociaal veilige studieomgeving en doet aanbevelingen aan het College van Bestuur over patronen, grotere trends en ontwikkelingen rondom sociale veiligheid of andere onbelichte zaken. Daarmee draagt de ombudsfunctionaris bij aan het vergroten van het lerend vermogen van de organisatie en een veilig studieklimaat.

Daarnaast kan de ombudsfunctionaris zelfstandig en op eigen initiatief onderzoek doen naar aanleiding van een melding. Je kunt de ombudsfunctionaris schriftelijk vragen om een onderzoek in te stellen naar de wijze waarop UM zich in een bepaalde aangelegenheid heeft gedragen. Dat kan door het verzoek duidelijk te omschrijven en schriftelijk of per e-mail te sturen naar claire.essers@maastrichtuniversity.nl. Zij informeert je of zij wel of niet de bevoegdheid heeft tot het doen van onderzoek of geeft gemotiveerd aan waarom er geen onderzoek wordt ingesteld.

Bekijk het reglement van de ombudsfunctie
Bekijk het statuut van de ombudsfunctie

De coördinator van het Team Sociale Veiligheid Studenten is er voor iedereen die iets wil weten, vragen, melden of wil praten over sociale veiligheid voor studenten. Je kan er terecht met een vraag, melding of klacht over ongewenst gedrag. Ook als je niet goed raad weet met een situatie of als je niet weet bij wie je het beste kunt aankloppen.

De coördinator kan je ondersteunen met advies, of je doorverwijzen naar de juiste collega binnen de UM of naar een externe organisatie.

De coördinator registreert (in overleg met jou en anoniem) meldingen om op deze manier beter zicht te krijgen op wat er speelt binnen de UM op het gebied van sociale veiligheid. Zo proberen we om de sociale veiligheid bij de UM ook structureel te verbeteren.

De coördinator kan samen met jou kijken of, en welke, stappen er gezet kunnen worden om de situatie te verbeteren. Dat begint met erover te praten.

De coördinator is een extra mogelijkheid bij de UM om op een laagdrempelige manier over ongewenst gedrag te praten of iets te melden, naast de bestaande voorzieningen zoals de vertrouwenspersonen in het Team Sociale Veiligheid Studenten, de UM-studentpsychologen of de mogelijkheden binnen de eigen faculteit.

Twijfel je nog waar je heen moet? Neem contact op met de coördinator.

De coördinator kan ook als mediator fungeren en faciliteren bij een gespek.

Als je een formele klacht wil indienen, is het mogelijk dat de coördinator je hierbij ondersteunt. Het College van Bestuur heeft een regeling melding en klachtbehandeling ongewenst gedrag vastgesteld die je precies vertelt waar zo’n klacht aan moet voldoen en hoe de procedure eruit ziet. Daarnaast is ook de regeling gezamenlijke klachtencommissie ongewenst gedrag van toepassing. Voor de behandeling van klachten heeft het College van Bestuur een onafhankelijke commissie ongewenst gedrag ingesteld.

Wil je een bezwaar, beroep of klacht indienen met betrekking tot onderwijs, lees dan verder.

• Centrum Seksueel Geweld
• Politiebureau Maastricht
• Huisartsenpost
• In geval van suïcidale nood 113
• Meldpunt en hulp bij discriminatie
• Anoniem praten over alles waar je mee zit