Psychosociale Arbeidsbelasting (PSA) – wat is dat?
Een gezonde en veilige werkplek gaat niet alleen over fysieke gezondheid, maar ook over de mentale gezondheid van medewerkers. De arbowetgeving verplicht werkgevers beleid te voeren om psychosociale arbeidsbelasting (PSA) te voorkomen of zo veel mogelijk te beperken. 

PSA gaat over de juiste balans tussen werkeisen en hulp- en energiebronnen, tussen wat het werk vraagt en de belastbaarheid van een medewerker. Daarbij spelen (o.a.) factoren als werkplezier, autonomie in het werk, rolduidelijkheid, relaties met collega’s en de leidinggevende een belangrijke rol. Is de balans structureel verstoord en duurt de verstoring te lang, dan kunnen klachten ontstaan. De oorzaken voor een verstoorde balans lopen uiteen. Psychosociale arbeidsbelasting draait in de praktijk vaak om een te hoge werkdruk of ongewenst gedrag op de werkvloer (denk aan pesten, agressie en geweld, discriminatie en (seksuele) intimidatie). 

Het doel van HSB is om PSA bespreekbaar te maken en aan te pakken binnen FHML-FPN. Dat doet HSB niet alleen, maar opereert daarvoor binnen een netwerk van andere deskundigen. Ook medewerkers zelf hebben een verantwoordelijkheid: ga respectvol met elkaar om, meld signalen, let op elkaar en doe mee aan onderzoeken.

Wanneer kom je in actie?
Een veilige en gezonde werkomgeving creëren we met elkaar. Als een medewerker zich onveilig voelt of het werk structureel te veel vraagt, is het belangrijk om dit zo snel mogelijk te melden. Soms lopen medewerkers jaren met een knoop in hun maag rond voordat ze de stap zetten om dit bespreekbaar te maken. Dat is zonde! Hoe eerder het gesprek wordt gevoerd, hoe eerder vervelende situaties opgelost kunnen worden.

Waar kan je terecht voor hulp en ondersteuning?
Binnen FHML-FPN en de Universiteit Maastricht zijn er verschillende mogelijkheden om hulp en ondersteuning te ontvangen. Je kunt met je vragen en zorgen altijd terecht bij jouw POA, de preventiemedewerker PSA of de coördinator van het Concerns & Complaints Point. Afhankelijk van de aard van je vraag of zorg, kunnen zij je direct helpen of doorverwijzen naar andere hulpverleners binnen de organisatie. Je kunt natuurlijk ook direct contact opnemen met andere deskundigen:

• Heb je te maken hebt met een sociaal onveilige situatie?
  Dan kun je contact opnemen met een vertrouwenspersoon. Denk bij sociaal onveilige situaties aan (seksuele) intimidatie, agressie en geweld, pesten en discriminatie. Klik hier voor meer informatie, voorbeelden van situaties en contactgegevens van de vertrouwenspersonen. Je kunt ook in bredere zin met je vragen en zorgen terecht bij de vertrouwenspersonen, dus schroom niet. Belangrijk om te weten: een vertrouwenspersoon er is om jou te steunen. Gesprekken met vertrouwenspersonen zijn altijd vertrouwelijk, geheimhouding is altijd gewaarborgd.
   
• Ben je PhD’er en heb je problemen in de relatie met je (co)promotor(en), leidinggevende, collega’s of andere promovendi? 
  Dan kun je terecht bij vertrouwenspersonen specifiek voor PhD’ers. Elke faculteit van de UM heeft voor promovendi één of meer vertrouwenspersonen aangesteld. De facultaire vertrouwenspersoon is er voor allerlei problemen tijdens het promotietraject. Klik hier voor meer informatie en een lijst met de PhD vertrouwenspersonen (scroll een stuk naar beneden).
   
• Zie je iets wat niet klopt (een integriteitskwestie)?
  Neem ook dan contact op met een vertrouwenspersoon. Bij integriteitskwesties kun je denken aan fraude, diefstal, belangenverstrengeling, omkoping en misbruik van bevoegdheden. Klik hier voor meer informatie en voorbeelden van situaties.
   
• Heb je te maken met intern conflict of geschil (een arbeisdsconflict), tussen jou en je leidinggevende of een andere collega?
  Bij een conflict kun je denken aan een beoordeling waarmee je het niet eens bent, onenigheid over je contract, een leidinggevende die zich niet houdt aan de cao of andere zaken met betrekking tot arbeidsrechten. Als je er zelf niet uitkomt met je collega of leidinggevende, dan kun je terecht bij de ombudsfunctionaris. Klik hier voor meer informatie over hoe de ombudsfunctionaris jou kan helpen.
   
• Heb je gezondheidsklachten (fysiek of mentaal) en vermoed je dat de oorzaak daarvan werkgerelateerd is?
  Dan kun je terecht bij de bedrijfsarts. Klik hier voor meer informatie en de contactgegevens van de bedrijfsartsen.
   
• Vraagt het werk structureel te veel van je en lijdt je onder lang aanhoudende stress?
  Neem dan contact op met de preventiemedewerker PSA.