Onsite promotie Christoph Golz

Kernwoorden: Technostress; digitale competentie; gezondheidswerkers; technologie

"Technostress among health professionals: The blame game between health professionals and technology"

Digitale transformatie in de gezondheidszorg kent zijn uitdagingen bij het leveren van de beloofde toegevoegde waarde voor gezondheidswerkers. Er lijkt een discrepantie te bestaan tussen de verwachte en de bewezen voordelen van technologie op het werk. Dit proefschrift onderzocht de impact van technologie op het werk op zorgprofessionals. De zorgprofessionals bleken matige technologiegerelateerde stress te ervaren bij het gebruik van technologie. Deze zogenaamde technostress is een negatieve stressreactie op de interactie met technologie. Een belangrijke remmende factor bleek de digitale competentie van de zorgprofessionals te zijn. Een aspect van digitale competentie is de houding van de zorgprofessionals ten opzichte van technologie. Over het algemeen stonden de gezondheidswerkers open voor nieuwe technologieën. Zij toonden echter een eerder negatieve houding tegenover technologie vanwege de geringe bruikbaarheid of niet-beschikbaarheid van technologieën. Bij de toekomstige ontwikkeling en implementatie van technologie in de gezondheidszorg moeten co-ontwerp en ondersteuning worden toegepast.