Storingen
18-09-2024 | 11:00 | OPGELOST - Een aantal SURF-diensten is momenteel niet bereikbaar. De oorzaak ligt waarschijnlijk in een DDoS-aanval op het SURF-netwerk.
Update 12:00 | SURF heeft de storing verholpen.
10-09-2024 | 12:55 | Omstreeks 11:30 uur vanochtend hebben we kortstondig uitval van het UM netwerk ervaren. De oorzaak van de netwerkstoring is gevonden en het probleem is verholpen.
09-09-2024 | 9:30 | De ICTS Self-Service Portal is niet beschikbaar wegens een storing bij TOPdesk. We zijn bereikbaar via email, telefonisch, en aan de balies.
UPDATE 13:00 | De Self-Service Portal werkt inmiddels weer. We wachten echter nog op de definitieve afmelding vanuit onze leverancier alvorens we de storing als volledig opgelost beschouwen.
Voor een overzicht van alle storingen ga naar het overzicht storingen.
Gepland onderhoud
ICTS werkt met vastgestelde periodieke onderhoudsvensters voor regulier kort onderhoud aan de ICT-infrastructuur.
Dit onderhoud vindt plaats conform onderstaand schema.
Regulier onderhoud:
Dinsdagochtend 06.00 - 08.00
Vrijdagavond 18.00 - 21.00
Installeren van software patches:
Dagelijks tussen 04.00 - 07.00
Bereikbaarheid Servicedesk ICTS
ICT Service Centre (ICTS)
+31 (0)43 388 5555
Maandag 08.00 - 17.00 uur
Dinsdag 08.00 - 17.00 uur
Woensdag 08.00 - 17.00 uur
Donderdag 08.00 - 17.00 uur
Vrijdag 08.00 - 17.00 uur
Ga naar ICTS Self-Service Portal om een storing te melden.
Langlopende problemen
20-06-2024 | Op dit moment zijn er geen langlopende problemen.