Het is bekend dat er zorg geleverd wordt waarvan bewezen is dat die geen waarde toevoegt aan de patiënt. Waarom gebeurt het dan toch en wat is er nodig om hiermee te stoppen? In deze lezing gaat Simone van Dulmen in op de factoren die de besluitvorming in de dagelijkse praktijk beïnvloeden. Aan de hand van praktijkvoorbeelden laat zij zien hoe we waardevolle zorg kunnen faciliteren en onnodige zorg kunnen terugdringen.