A.B.N. Blezer - van Ooijen
Medewerker informatiebalie
Als medewerker informatiebalie verstrek ik informatie over: de Online Library, fysieke collecties, databases, E-books, E-journals. Daarnaast handel ik betalingen van boetes en interbibliothecair leenverkeer af en beantwoord ik vragen inzake lenersadministratie. Op praktisch vlak ondersteun ik de klanten met scan- en printproblemen.
Ook verwijs ik door naar Ask your Librarian mocht een vraag niet meteen aan de balie opgelost kunnen worden.
Aandachtsgebieden en projecten
A. Aandachtsgebieden
1. Kennisdeling (vormgeven, faciliteren, borgen en constant verbeteren van het proces binnen het team en teamoverschrijdend tbv de dienstverlening)
2. Herstructurering vergaderingen (vormgeven, faciliteren, borgen, procesbegeleiding, vergaderprocedures,vergadervormen)
3. Managementondersteuning hrm-taak(coaching/buddy) en incidenteel voorkomend uitzoekwerk
4. Praktische ondersteuning van studentmedewerker-mentoren binnen TI
B. Projecten
1. Projectleider Project Study 2gether Online voor UB ism Taskforce Virtual Campus (lopend)
2. Projectleider Pilot Geurbeleid Backoffice UB (afgesloten)
3. Voorzitter afstemming werkgroep UB/Talencentrum (afgesloten)
4. Kartrekker ontvlechting en overdracht frontoffice TC van UB naar CES/SSC (afgesloten)
5. Onderzoek naar en invoering van bedrijfskleding (afgesloten)
Naast mijn werkzaamheden als medewerker informatiebalie werk ik graag mee aan projecten voor de UB of ben projectleider. Voor de afzonderlijke projecten zie mijn LinkedIn profiel.
A.B.N. Blezer - van Ooijen
Medewerker Bibliotheekservices